<!– /* Font Definitions */ @font-face {font-family:Wingdings; panose-1:5 0 0 0 0 0 0 0 0 0; mso-font-charset:2; mso-generic-font-family:auto; mso-font-pitch:variable; mso-font-signature:0 268435456 0 0 -2147483648 0;}@font-face {font-family:"Cambria Math"; panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4; mso-font-charset:0; mso-generic-font-family:roman; mso-font-pitch:variable; mso-font-signature:-1610611985 1107304683 0 0 159 0;}@font-face {font-family:Cambria; panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4; mso-font-charset:0; mso-generic-font-family:roman; mso-font-pitch:variable; mso-font-signature:-1610611985 1073741899 0 0 159 0;} /* Style Definitions */ p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal {mso-style-unhide:no; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; margin:0cm; margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:12.0pt; font-family:"Times New Roman","serif"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman";}.MsoChpDefault {mso-style-type:export-only; mso-default-props:yes; font-size:10.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; mso-bidi-font-size:10.0pt;}@page Section1 {size:612.0pt 792.0pt; margin:70.85pt 70.85pt 70.85pt 70.85pt; mso-header-margin:35.4pt; mso-footer-margin:35.4pt; mso-paper-source:0;}div.Section1 {page:Section1;} /* List Definitions */ @list l0 {mso-list-id:218639133; mso-list-type:hybrid; mso-list-template-ids:-868294132 -737231712 68354051 68354053 68354049 68354051 68354053 68354049 68354051 68354053;}@list l0:level1 {mso-level-start-at:0; mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:-; mso-level-tab-stop:none; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; font-family:"Cambria","serif"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-font-family:"Times New Roman";}@list l1 {mso-list-id:1138911079; mso-list-type:hybrid; mso-list-template-ids:2098599396 484755724 68354051 68354053 68354049 68354051 68354053 68354049 68354051 68354053;}@list l1:level1 {mso-level-start-at:0; mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:-; mso-level-tab-stop:none; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; font-family:"Cambria","serif"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-font-family:"Times New Roman";}ol {margin-bottom:0cm;}ul {margin-bottom:0cm;}–>
De elfcompetenties van de opleiding communicatie:
1. Monitoring
Belangrijke signalenvoor de organisatie systematisch opsporen, interpreteren en er gewicht aantoekennen binnen de gegeven communicatiebeleidskaders.
Bijhet monitoren gaat het om het tijdig signaleren en herkennen van belangrijkeontwikkelingen in de externe en interne omgeving, het beoordelen van relevantetrends en issues en het tijdig inbrengen hiervan in het proces vanbesluitvorming. De voor de organisatie belangrijke trends en issues wordenstelselmatig gevolgd, in kaart gebracht en doorgelicht op veranderingen enontwikkelingen waar de organisatie mee te maken kan krijgen of op in moetspelen.
Context:in grotere organisaties worden de relevante discussiepunten veelal vastgestelddoor het hoger management, in middelgrote of kleine organisaties wordt van de communicatieadviseurverwacht dat hij een brede kijk heeft op alle niet bedrijfseconomischeontwikkelingen die hun impact kunnen hebben op de organisatie.
Trendszijn ontwikkelingen waarvan het ontstaan diffuus is; issues zijn actueleuitdagingen waar een organisatie zich voor gesteld ziet.
- In hoeverre voldoe ikhieraan ?
Ikvoldoe wel redelijk aan de competentie Monitoring. Ik ben niet een persoon dieer uit zichzelf achter alle trends en ontwikkelingen aan gaat als ze mij nietinteresseren. Als ik er op moet letten of als de trend mij interesseert weet ikze wel goed te signaleren en te herkennen.
2. Beleids- encommunicatieonderzoek
Naar aanleiding van eencommunicatievraagstuk een toegepast onderzoek ontwerpen, (doen) uitvoeren,analyseren en interpreteren.
Bijhet verrichten van toegepast onderzoek is een aantal zaken van belang.Allereerst gaat het om toetsing bij de opdrachtgever of onderzoek het gexebigendemiddel is, gegeven de doelstelling of onderzoeksvraag. Zo ja, dan gaat het omgericht in kaart brengen van wat er leeft bij publieks- en doelgroepen zodat erbeter verantwoorde keuzes kunnen worden gemaakt bij de vaststelling vancommunicatiebeleid en communicatieplannen. Een andere toepassing is het metenvan bereikte effecten van communicatiebeleid en communicatieplannen.
Context:in een grotere organisatie wordt dergelijk onderzoek vaak uitbesteed aan eenmarktonderzoekbureau. Het accent ligt dan meer op het aansturen van het bureauen het presenteren van de resultaten.
Bijkleinere organisaties voert de communicatiemedewerker zelf het onderzoek uit.Dit kan zowel extern als intern gericht zijn.
- In hoeverre voldoe ikhieraan ?
Onderzoekenuitvoeren spreken mij over het algemeen niet erg aan. Tenzij het onderzoek mijinteresseert, dan ben ik wel gemotiveerd een onderzoek te gaan houden omdat ikbenieuwd ben naar de resultaten. Ik denk dat onderzoeken mij niet ergaanspreekt, omdat ik als ik een uitslag zou hebben van een onderzoek het liefstwil dan deze voor de volle 100% klopt. Vaak is dit niet zo en is de uitkomt vaneen onderzoek een gemiddelde, dit vind ik minder interessant om de een ofandere reden.
3. Strategischeadvisering
Gevraagd en ongevraagduitbrengen van adviezen over de inzet van communicatie waarmee de positie vande organisatie optimaal wordt ondersteund.
Bijstrategische advisering gaat het om het zowel gevraagd als ongevraagdverstrekken van adviezen aan het management van een organisatie over het tevoeren beleid, vanuit de optiek van communicatieve positionering. Decommunicatieadviseur is in staat om op basis van een analyse van de situatie ende doelen van de organisatie zodanig teadviseren dat de x93marktpositiex94 van de organisatie optimaal wordt ondersteund.
Context:bij een grotere organisatie zal het topmanagement zich over strategische zakenlaten adviseren door externe specialisten, maar specifiek ten aanzien van deinschatting van communicatieve consequenties de communicatieadviseuraanspreken. Bij kleinere organisaties zal de directie van decommunicatiemedewerker verwachten dat hij over een groot aantal strategische aspectenmeedenkt en adviseert.
- In hoeverre voldoe ikhieraan ?
Leiderschapin een bepaalde situatie spreekt mij aan. Ik vind het leuk om de touwtjes inhanden te hebben en zie het als een uitdaging dat een door mij gegeven advieszou slagen.
4. Beleidsformulering
Opstellen van eencommunicatiebeleid waarmee de strategische organisatiedoelen optimaal wordenondersteund.
Bijbeleidsformulering gaat het om het vaststellen van door middel van communicatiete bereiken doelen die bijdragen tot het realiseren van het organisatiedoel ofde organisatiestrategie. De samenhang van communicatie met anderemanagementgebieden als financixebn, personeel & organisatie en productie isvoorwaarde voor effectief optreden van de organisatie. De communicatieadviseurconsulteert collega managers over hun specifieke doelen.
Context:in grotere organisaties formuleert de communicatieadviseur beleidsplannenop het gebied van communicatie die ineen managementteam worden vastgesteld. In kleinere organisaties moet decommunicatieadviseur consequenties van voorgesteld communicatiebeleid voorandere beleidsterreinen in zijn plannen opnemen.
- In hoeverre voldoe ikhieraan ?
Beleidsformuleringspreekt mij minder aan. Ik denk dat dit te maken heeft met dat dit gaat doormiddel van een beleid. Je moet bepaalde situaties voor andere situaties doen.Door al deze punten te doorlopen kom je uiteindelijk als alles goed verlooptbij het uiteindelijke doel. Ik ben er denk ik te ongeduldig voor om deze puntenallemaal rustig en zo goed mogelijk te doorlopen. Ik wil wat meer actie, maardat kan nu eenmaal niet. Dat is de reden dat beleidsformulering mij minderaanspreekt denk ik.
5. Representeren van deorganisatie
Communiceren over voorverschillende relatiegroepen belangrijke issues zodanig dat recht wordt gedaanaan het strategisch belang van de organisatie.
Bijhet representeren van de organisatie gaat het erom voor de organisatiebelangrijke onderwerpen (themax92s, issues) zodanig met verschillende doelgroepenen vertegenwoordigers van uiteenlopende organisaties zodanig te communicerendat recht wordt gedaan aan strategische belangen van de organisatie. Decommunicatiemedewerker treedt op als ambassadeur van de organisatie. Van hemwordt verwacht dat hij in staat is om de balans tussen de belangen vandoelgroepen en vertegenwoordigers van organisaties en de belangen van deorganisatie in evenwicht te houden, waarbij het belang van de organisatie teallen tijde voorop staat.
- In hoeverre voldoe ikhieraan ?
Ditis iets wat ik leuk vind. Een bepaald positief beeld van een organisatiescheppen en laten zien waar deze organisatie voor gaat en voor staat lijkt mijleuk.
6. Communicatieplanning
Opstellen van tactischeen operationele plannen binnen vastgestelde randvoorwaarden waarin keuzesworden gemaakt ten aanzien van doelstellingen, doelgroepen, media en middelenzodat een optimaal communicatie-effect wordt bereikt.
Bijhet opstellen van een communicatieplan (tactisch of operationeel) voor een interne of externe opdrachtgevergaat het er om binnen de gestelde randvoorwaarden keuzes te maken ten aanzienvan de doelstelling van de activiteit, de doelgroepen, de media- en middelenkeuze en de tijdsplanningzodanig dat de opdrachtgever (intern of extern) in staat en bereid is om opbasis van dit plan activiteiten uit te voeren of te laten uitvoeren. Hetcommunicatieplan kan een verzameling deelplannen bevatten of een enkele meer ofminder omvangrijke activiteit bestrijken.
Context:bij grotere organisaties worden communicatieplannen vaak afgeleid van vastgesteldelangere termijn doelen die als dwingende randvoorwaarde moeten wordenopgenomen. Bij kleinere organisaties is vaak sprake van op zichzelf staandeactiviteiten waarbij de communicatiemedewerker zelf de continuxefteit in de gatenmoet houden.
- In hoeverre voldoe ikhieraan ?
Ditlijkt mij weer minder leuk. Zie antwoord bij vraag 4 voor nadere uitleg, wantik denk dat het antwoord bij vraag 4 redelijk overeen komt met deze vraag.
7. Kennismanagement
Ontwikkelen vanvoorstellen ter verbetering van informatiestromen en x96structuren in deorganisatie door middel van het beheren en toegankelijk maken van in deorganisatie aanwezige kennis.
Dehuidige economische situatie wordt gekenschetst als een informatie- enkenniseconomie. De wijze waarop kennis wordt benut bepaalt grotendeels deconcurrentiepositie van kennisintensieve organisaties. Toegankelijkheid entoepasbaarheid van kennis is essentieel om een positie te verwerven enbehouden. Bij kennismanagement gaat het om inzichten en vaardigheden die nodigzijn om kennis te inventariseren, rubriceren, delen en evalueren, al dan nietmet gebruikmaking van technologische hulpmiddelen.
- In hoeverre voldoe ikhieraan ?
Hetis niets voor mij om puntjes binnen een organisatie te verbeteren en alhelemaal niet met de in de organisatie aanwezige kennis. Ik weet zelf ook weldat er altijd verbeterd kan worden maar ik vind dit niet leuk werk om te doen,zo achter de details aanzitten om ze te verbeteren.
8. Projectmanagement
Realiseren vancommunicatieprojecten door middel van planmatig opzetten, uitvoeren enevalueren van activiteiten, inclusief leiding geven aan medewerkers dan wel hetaan derden uitbesteden.
Bijprojectmanagement gaat het om het op een gestructureerde manier opzetten,coxf6rdineren, uitvoeren en evalueren van in tijd afgebakendecommunicatieactiviteiten. De opdrachtgever moet op basis van een projectplan instaat zijn om voorgenomen activiteiten goed te keuren en gefaseerd de voortgangte kunnen beoordelen. De projectleider stimuleert de projectmedewerkers enbewaakt de voortgang van het project zodat de doelen binnen opgestelderandvoorwaarden worden gerealiseerd.
- In hoeverre voldoe ikhieraan ?
Demanagementkant van Projectmanagement lijkt me heel leuk, net zoals de rol vanleider mij aanspreekt. Ik vind het leuk om projecten aan te sturen en zo goedmogelijk resultaat proberen te halen.
9. Productiecommunicatiemiddelen
Realiseren, naar vorm eninhoud, van alle voorkomende communicatiemiddelen bestemd voor interne enexterne doelgroepen.
Bijde productie van communicatiemiddelen gaat het om de zorg voor beschikbaarheidvan middelen die nodig zijn om communicatieplannen en x96doelen te realiseren.Het kan gaan om periodiek terugkerende of incidentele activiteiten voor zowelinterne als externe doelgroepen van de organisatie. De communicatiemedewerkeris verantwoordelijk voor kwaliteit en tijdige beschikbaarheid van de middelenbinnen aangegeven budgettaire kaders. Onder deze communicatiemiddelen vallenonder meer brochures, leaflets, mailings, relatiegeschenken, audio-visuele ofdigitale presentaties, websites.
Context:de communicatiemedewerker zal voortdurend met interne gebruikers moetenafstemmen en de daadwerkelijke realisatie door externe toeleveranciers moetenbewaken.
- In hoeverre voldoe ikhieraan ?
Zorgenvoor de productie van communicatie middelen lijkt me erg leuk. Ik ben aardigcreatief en heb een eigen kijk op bepaalde x91uiterlijkhedenx92 van producten. Hetlijkt me een uitdaging een communicatiemiddel zo goed mogelijk te maken om dedoelen te realiseren.
10. Schrijven vanbeleidsteksten
Verwerken vanbeleidsintenties in doelgroepgerichte schriftelijke producten en/of hetschrijven van notax92s ter voorbereiding van beleid waarin de communicatiefunctieoptimaal tot zijn recht komt.
Bijhet schrijven van beleidsteksten gaat het zowel om het (mede) schrijven vanafgeleide doelgroepgerichte teksten waarin vastgesteld beleid toegankelijkwordt gemaakt als het formuleren van beleidsnotax92s op basis van uitgesprokenglobale beleidsintenties op basis waarvan beleidsbeslissingen kunnen wordengenomen.
- In hoeverre voldoe ikhieraan ?
Ikvind het een uitdaging om teksten zo goed mogelijk op papier te zetten dus ikdenk dat ik hier wel redelijk aan voldoe.
11. Budgettering
Vertalen van voorgenomencommunicatiebeleid in financixeble kaders en de bewaking daarvan; kostenraming enx96bewaking voor communicatieprojecten en deelplannen binnen vastgesteldebudgetten.
Bijbudgettering gaat het om het leveren vaneen bijdrage aan de jaarlijkse budgetteringscyclus van de organisatie. Ditbetekent het vertalen van voorgenomen communicatiebeleid in financixeble kadersen de bewaking daarvan. Daarnaast behelst dit ook het opstellen vankostenbegrotingen voor projecten en deelplannen zodat de communicatiemanagerbeschikt over voldoende financixeble middelen.
- In hoeverre voldoe ikhieraan ?
Dezekant van een project spreekt mij niet aan. Ik weet dat het belangrijk is en heterbij hoort, maar ik denk niet dat de budgettering samenstellen iets voor mijis omdat ik budgettering zie als een bijzaak van het project en ik liever ietsin handen neem wat meer over het tot stand komen of uitvoeren van het projectgaat.